إنترنت عالي السرعة (HSIA) لنزلاء الفندق بشكل تلقائي

StayStream — إنترنت النزلاء عالي السرعة (HSIA)

يربط نزلاء الفندق الموثّقين بالإنترنت تلقائياً — مع بوابة نزلاء فاخرة متعددة اللغات — كتطبيق مكتبي أو تطبيق ويب.

متاحاتصال النزلاء

ماذا يفعل

يؤتمت StayStream وصول نزلاء الفندق إلى الإنترنت عالي السرعة (HSIA). يعمل مع OPERA PMS وأجهزة توجيه MikroTik ليحصل النزلاء المقيمون الموثّقون على الإنترنت دون تدخل من الاستقبال، وينتهي الوصول عند المغادرة. وضمن الحل، تنفّذ StayPulse بوابة نزلاء فاخرة متعددة اللغات (Hotspot) على أجهزة MikroTik في الفندق، لتمنح كل نزيل ترحيباً أنيقاً بهوية الفندق عند الاتصال بالشبكة.

المشكلة التشغيلية

كثيراً ما تُنشأ حسابات إنترنت النزلاء وتُحذف يدوياً في الاستقبال، فينتظر النزلاء الخدمة أو تنقطع قبل مغادرتهم، وتبقى حسابات قديمة فعّالة بعد المغادرة، وتستمر شكاوى الاتصال في الوصول إلى الاستقبال وتقنية المعلومات.

StayStream

شاهده عملياً

عرض تفاعلي ببيانات افتراضية — وليس النظام الفعلي.

الإصدار
الحجوزاتجهاز التوجيه: يعمل · 183 نزيلاً متصلاً
  1. تم التحقق من الحجز
  2. وصول الإنترنت جاهز
  3. يمكن للنزيل الاتصال

اختر غرفة ثم اضغط «اتصال» في بوابة النزيل.

الفندق التجريبيواي فاي الضيوف

الاتصال بشبكة واي فاي

أدخل اسم مستخدم الواي فاي والرمز السري أدناه

اتصالك محمي

لماذا يهم عمليات الفندق

  • إنترنت موثوق جاهز عند الوصول لكل نزيل موثّق
  • لا مزيد من حسابات Hotspot اليدوية أو تدخل الاستقبال
  • ينتهي الوصول تلقائياً عند المغادرة — دون حسابات قديمة
  • انطباع أول أنيق ومتعدد اللغات عن فندقك
  • شكاوى ومكالمات دعم أقل بخصوص الاتصال
  • أسعار تنافسية في السوق مع خيار سطح المكتب أو الويب

اختر الإصدار

يحقق الإصداران النتيجة نفسها لنزلائك. يختار كل فندق الإصدار المناسب لتشغيله — ولا يُستخدمان معاً.

StayStream لسطح المكتب

تطبيق Windows يُثبَّت في الفندق، للمنشآت التي تفضّل إبقاء إدارة إنترنت النزلاء داخل الفندق بالكامل.

  • يعمل على خادم الفندق نفسه
  • واجهة مكتبية لفريقي التقنية والاستقبال
  • تثبيت ودعم من StayPulse
يُثبَّت في فندقك

StayStream للويب

تطبيق الويب الجديد، يُدار من أي حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف — مثالي للفرق التي تحتاج الوصول من أي مكان في الفندق.

  • متجاوب على الحاسوب والجهاز اللوحي والهاتف
  • سمة فاتحة وداكنة
  • بيانات أجهزة التوجيه لا تغادر الفندق أبداً

القدرات الرئيسية

  • إنشاء وصول الإنترنت تلقائياً للنزلاء المقيمين الموثّقين
  • يعمل مع OPERA PMS وأجهزة توجيه MikroTik
  • بوابة Hotspot فاخرة بالعربية والإنجليزية والتركية والأردية والإندونيسية والفرنسية
  • تسجيل دخول بسيط للنزيل باسم مستخدم واي فاي الغرفة والرمز السري
  • عدد أجهزة مسموح لكل غرفة وفق الحجز
  • عرض مباشر للنزلاء المتصلين وحالة أجهزة التوجيه
  • تقارير وسجل وصلاحيات للموظفين حسب الدور

من يستخدمه

  • نزلاء الفندق
  • فرق المكاتب الأمامية
  • فرق تقنية المعلومات في الفندق
  • إدارة الفندق

أسئلة حول StayStream

ما الفرق بين إصدار سطح المكتب وإصدار الويب؟

كلاهما يحقق النتيجة نفسها — وصولاً تلقائياً إلى الإنترنت للنزلاء الموثّقين. يُثبَّت إصدار سطح المكتب على خادم Windows في الفندق، بينما يُستخدم إصدار الويب من أي متصفح. ويختار كل فندق الإصدار المناسب لتشغيله.

ما الأنظمة الفندقية التي يعمل معها StayStream؟

يعمل StayStream مع OPERA PMS (السحابي والمحلي) وأجهزة توجيه MikroTik.

هل بوابة النزلاء متعددة اللغات وتحمل هوية الفندق؟

نعم. ضمن الحل تنفّذ StayPulse بوابة Hotspot فاخرة على أجهزة MikroTik لديك تحمل اسم فندقك. ويتنقل النزلاء فوراً بين العربية والإنجليزية والتركية والأردية والإندونيسية والفرنسية، مع اتجاه من اليمين لليسار للعربية والأردية، على أي هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.

ماذا يحدث عند مغادرة النزيل؟

ينتهي وصوله إلى الإنترنت تلقائياً، فلا تبقى حسابات قديمة فعّالة ولا يحتاج الاستقبال إلى أي تنظيف.

كيف يتم تسعير StayStream؟

يُقدَّم StayStream بأسعار تنافسية في السوق. تواصل معنا للحصول على عرض سعر يناسب منشأتك والإصدار المفضل.

حلول ذات صلة

تكامل الأنظمة الفندقيةوصول مبكر

تكامل OPERA Cloud

يربط معلومات OPERA Cloud بسير العمل الفعلي في الفندق، فيقلل التسليم اليدوي ويُبقي كل الأنظمة المرتبطة محدّثة.

الأغذية والمشروباتالحل الرئيسيمتاح

StayPulse RMS — نظام إدارة المطاعم

يتحقق من دخول النزلاء إلى مطاعم الفندق خلال ثوانٍ وفق استحقاق كل نزيل من الوجبات — ببطاقة الغرفة أو رمز QR أو التحقق الرقمي — ويمنع الوجبات المكررة أو غير المستحقة.

تريد رؤيته مع سير العمل لديك؟

احجز عرضاً توضيحياً أو أخبرنا بالتحدي التشغيلي الذي تريد حله. نرد عليك شخصياً.

تحدث معنا عبر واتساب

المملكة العربية السعودية+966 56 999 0813(يفتح في علامة تبويب جديدة)مصر+20 102 103 9800(يفتح في علامة تبويب جديدة)